สินค้านำเข้าของแท้จากโรงงาน แต่ทาง JJDOLL ไม่เคยไว้ใจสินค้าที่นำเข้ามา เราตรวจสอบสภาพก่อนส่งทุกชิ้น จึงไม่ต้องแปลกใจว่าเหตุใดพลาสติกหรือกล่องที่บรรจุจึงอยู่ในสภาพที่ถูกเกะไปแล้วทุกชิ้น
เนื่องจากตุ๊กตาเหล่านี้นำเข้ามาจากประเทศจีน ซึ่งขึ้นชื่อในเรื่องคุณภาพสินค้า ที่ต้องเลือกคัดให้ดี ปัจจุบันจากการตรวจสอบพบว่าสินค้าที่สั่งเข้ามา ต้องมีการส่งกลับกว่า 15% ซ่อม 10% นั่นหมายถึงสินค้า 100 ชิ้น จะมีตำหนิ มีความผิดพลาดของการผลิตถึง 25 ชิ้น หรือใน 4 ชิ้น ต้องซ่อมอย่างน้อย 1 ชิ้นจุดที่ต้องระวังเช่น ผิวหน้ามีรอยด่างดำ นิ้วหัก ลำตัวหัก เสื้อผ้ามีรอยปริขาด ฝุ่นเกาะเป็นจุดๆตามใบหน้าตุ๊กตา การเขียนผม/คิ้ว ไม่เรียบร้อย เป็นต้น
เข้าใจได้ว่าสินค้าจากประเทศจีน หากเป็นสินค้า Hand made หรือกึ่งๆ Hand made เรื่องความผิดพลาดจากฝีมือแรงงานจึงเป้นเรื่องที่เกิดขึ้นได้เป็นธรรมดา การได้สินค้าที่มีคุณภาพเพื่อส่งถึงมือลูกค้าจึงขึ้นอยู่กับการเลือกสรร และการติดต่อประสานงานกับผู้ผลิตอย่างใกล้ชิด ต้องอาศัยการดำเนินการธุรกิจติดต่อกันมาเป้นเวลานาน ดังนั้นท่านที่เห็นสินค้าจากจีนราคาถูกอาจจะต้องระมัดระวังในส่วนนี้ เนื่องจากมีผู้ขายบางรายไม่ได้ตรวจสอบหรือเสียดายต้นทุนในการส่งคืนสินค้า นำสินค้าที่มีตำหนิหรือด้อยคุณภาพมาขายโดยขาดความรับผิดชอบ